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Acceso a todas las secciones.
Portada
- Próximos lavados del día (o de mañana si hoy no hay)
- Acceso a Desempeño y nota media
- Acceso a Incidencias y nº de incidencias
- Acceso a Bolsa de horas y diferencia de horas
- Acceso a Agenda
- Acceso a Noticias
Día actual
-
INICIAR DÍA
Botón de iniciar jornada
Deshabilitar el inicio de jornada si aún no es la hora
Aviso: Esto es el fichaje de entrada, ¿estás seguro que quieres iniciar el día? Sí/No
-
PREPARACIÓN
Botón de finalizar
Contador de tiempo restante para iniciar la ruta de ida al siguiente servicio
Descripción: Preparación del vehículo, revisar material, líquidos, baterías…
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón ver mensajes enviados al siguiente servicio
Botón aviso de llegada con retraso al siguiente servicio
-
RUTA DE IDA
Botón de fin de ruta
Contador de tiempo restante para iniciar el servicio
Dirección del servicio
Duración de la ruta
Enlace externo a Google Maps
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón ver mensajes enviados al servicio
Botón aviso de llegada con retraso al servicio
-
ESPERA INICIAL
Botón de inicio de servicio
Contador de tiempo restante para iniciar el servicio
Descripción: Hemos enviado un whatsapp al cliente, si en 5 minutos no ha aparecido llámalo
A los 5 minutos aparece un botón para llamar al cliente,
si no se localiza hay un botón para enviarle un mensaje de que se le esperará 10 minutos más
A los 15 minutos aparece un botón para cancelar el servicio
Subir fotos categorizadas como “Fotos del antes”, y el mensaje:
Si ves algún desperfecto a la hora de llegar sube la foto (si no hay cobertura guárdala en el móvil y súbela después)
Nombre del cliente
Tipo de servicio, complementos y duración (sin precio), y botón “Info” para ver qué incluye el servicio
Tipo de vehículo, tamaño, color, matrícula y botón de buscar vehículo
Comentarios del pedido
Botón ver mensajes enviados al servicio
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón pausar con la opción “No coincide con lo que pone en la app”: ¿Lo que tienes que limpiar es del mismo tamaño?
- Sí. Se le indica al Plazier que puede hacer el servicio y debe indicar que es lo que no coincide,
que se enviará a [email protected]
- No/No estoy seguro. Se le indica al Plazier que contacte con su responsable, con un enlace para llamar a Central
-
SERVICIO EN MARCHA
Botón de fin de servicio
Contador de tiempo restante para finalizar el servicio
Nombre del cliente
Tipo de servicio, complementos y duración (sin precio), y botón “Info” para ver qué incluye el servicio
Tipo de vehículo, tamaño, color, matrícula y botón de buscar vehículo
Comentarios del pedido
Botón ver mensajes enviados al servicio
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón ver mensajes enviados al siguiente servicio
Botón aviso de llegada con retraso al siguiente servicio
Botón pausar con la opción “¿Cuál es el motivo de la interrupción?”: Empieza a llover/El cliente lo solicita/Otro motivo
-
ESPERA FINAL
Botón de fin de servicio
Contador de tiempo restante para iniciar la ruta de ida al siguiente servicio
Descripción: Hemos enviado un Whatsapp al cliente, si en 5 minutos no ha aparecido llámalo.
Mientras tanto haz las fotos, realiza el informe y prepara el vehículo para salir al siguiente servicio.
No pulses finalizar hasta que no estés listo para salir
A los 5 minutos aparece un botón para llamar al cliente
Botón de avisar retraso al siguiente lavado si es necesario
Subir fotos categorizadas como “Fotos del después”, info de las fotos mínimas
Informe final (pendiente de replantear), al enviar el informe enviar email a Central
Nombre del cliente
Tipo de servicio, complementos y duración (sin precio), y botón “Info” para ver qué incluye el servicio
Tipo de vehículo, tamaño, color, matrícula y botón de buscar vehículo
Comentarios del pedido
Botón ver mensajes enviados al servicio
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón ver mensajes enviados al siguiente servicio
Botón aviso de llegada con retraso al siguiente servicio
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PÁGINA DE RUTA DE VUELTA
Al finalizar el último servicio del día indicar la ruta de vuelta a la base.
Botón de fin de ruta
Contador de tiempo de ruta
Enlace externo a Google Maps del garaje
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PÁGINA DE FIN DE DÍA
Al llegar a la base en el final de la jornada.
Botón finalizar día
Contador de tiempo de fin de día
Mensaje: Carga las baterías, el móvil y deja el vehículo listo para el día siguiente
Botón de Comprobar stock
Al pulsar en el botón finalizar día mensaje: ¿Cómo ha ido el día? De 1 a 5 estrellas
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PÁGINA DE DESCANSOS O TIEMPO LIBRE
Botón de fin de tiempo libre
Descripción: Tienes tiempo libre así que a desconectar
Deshabilitar el fin de tiempo libre si aún no es la hora de salir
Contador de tiempo restante para iniciar la ruta de ida al siguiente servicio
Información del siguiente servicio: Tipo de servicio, Hora de inicio, Hora de salida
Botón ver mensajes enviados al siguiente servicio
Enlace externo a Google Maps del siguiente servicio
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PÁGINA DE LIMPIEZA DE PAÑOS
Mismo flujo que en los demás servicios eliminando todo lo que no sea necesario
Mensaje: Aprovecha para limpiar material y poner en orden el vehículo o limpiarlo mientras estás en las lavadoras
Agenda
Calendario de lavados por día/semana/mes.
El color indica si el lavado está pendiente,
en curso o finalizado,
pulsando sobre un lavado se ven sus detalles y se puede entrar en la página del servicio para ver la información completa.
Desde las flechas de la parte superior se puede cambiar de día y pulsando sobre la fecha se vuelve al día actual.
Invitaciones
Listado de invitaciones/cupones enviados por el Plazier, los invitados tendrán un 20% de descuento en su primer lavado y
el Plazier se llevará una comisión del 10% del importe neto del primer pedido.
En la parte superior está el botón de envío (también se puede enviar desde el botón fijo de la barra inferior), existen dos opciones:
- Enviar invitación al correo electrónico: llegará un mail al cliente con las instrucciones para registrarse
- Enviar cupón: llegará un WhatsApp al cliente con el cupón de descuento
Las invitaciones tienen 3 estados:
- Enviada, el invitado recibió la invitación/cupón
- Registrado, el invitado se registró pero todavía no hizo pedido
- ¡Confirmada!, el invitado ya hizo un pedido
Material
Listado de stock de materiales en el vehículo, cuando se agote alguna unidad de material simplemente hay que pulsar el botón
- y confirmar.
Bolsa de horas
Resumen de las horas contratadas/trabajadas del Plazier, se indica la diferencia de horas que hay a favor de Plazy o del Plazier.
Ausencias
Calendario de ausencias del Plazier, en la parte superior están las vacaciones del año actual
y en la parte inferior está el listado de todas las solicitudes de ausencia enviadas en formato tabla y agenda.
Las solicitudes de ausencia nuevas se crean en estado Pendiente y deben ser confirmadas desde Central.
Al solicitar una ausencia habrá distintas opciones,
algunas ausencias ya tienen la duración asignada y solo hay que seleccionar el día inicial,
en otras (como las vacaciones) hay que seleccionar día inicial y día final.
Desempeño
Listado de los informes de final de lavado y la nota de desempeño,
si el cliente envió el formulario de satisfacción se muestra el icono
Pulsando sobre la nota se abren los detalles de cada informe.
Incidencias
Listado de las incidencias imputables al Plazier.
Noticias
Listado de noticias para Plaziers.
